Ochrana osobných údajov

1. Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom osobných údajov je spoločnosť xurnexo s.r.o., so sídlom Hlavná 123, 811 01 Bratislava, IČO: 12345678 (ďalej len "prevádzkovateľ"). Kontaktný e-mail pre záležitosti ochrany osobných údajov: [email protected].

2. Aké údaje zbierame

V súvislosti s vybavením objednávky zbierame nasledujúce osobné údaje:

• Meno a priezvisko
• Telefónne číslo
• E-mailová adresa
• Dodacia adresa
• Poznámky k objednávke (ak sú uvedené)

3. Účel spracovania

Vaše osobné údaje spracúvame na nasledujúce účely:

• Vybavenie a doručenie objednávky
• Komunikácia ohľadom stavu objednávky
• Plnenie zákonných povinností (účtovníctvo, dane)
• Riešenie reklamácií a zákaznícka podpora

4. Právny základ spracovania

Osobné údaje spracúvame na základe nasledujúcich právnych základov:

• Plnenie zmluvy - spracovanie je nevyhnutné na plnenie kúpnej zmluvy
• Zákonná povinnosť - spracovanie vyžadované právnymi predpismi (účtovníctvo)
• Oprávnený záujem - ochrana pred podvodnými objednávkami

5. Doba uchovávania

Osobné údaje uchovávame po dobu nevyhnutnú na dosiahnutie účelu spracovania:

• Údaje súvisiace s objednávkou: 5 rokov od jej vybavenia (zákonná povinnosť)
• Účtovné doklady: 10 rokov (podľa zákona o účtovníctve)
• Komunikácia so zákazníkom: 3 roky

6. Príjemcovia údajov

Vaše osobné údaje môžu byť poskytnuté nasledujúcim príjemcom:

• Kuriérska spoločnosť (pre účely doručenia tovaru)
• Účtovná spoločnosť (pre účely vedenia účtovníctva)
• Štátne orgány (ak to vyžaduje zákon)

Vaše údaje neprenášame do krajín mimo Európskeho hospodárskeho priestoru.

7. Vaše práva

V súvislosti so spracovaním vašich osobných údajov máte nasledujúce práva:

• Právo na prístup - máte právo získať informácie o tom, aké údaje o vás spracúvame
• Právo na opravu - máte právo na opravu nesprávnych údajov
• Právo na vymazanie - máte právo požiadať o vymazanie vašich údajov
• Právo na obmedzenie spracovania - za určitých okolností môžete požiadať o obmedzenie spracovania
• Právo na prenosnosť - máte právo získať svoje údaje v štruktúrovanom formáte
• Právo namietať - máte právo namietať proti spracovaniu údajov
• Právo podať sťažnosť - máte právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR

8. Uplatnenie práv

Svoje práva môžete uplatniť kontaktovaním prevádzkovateľa na e-mailovej adrese [email protected] alebo písomne na adrese sídla spoločnosti. Na vašu žiadosť odpovieme do 30 dní.

9. Bezpečnosť údajov

Prijali sme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, zmenou, zverejnením alebo zničením. Prístup k osobným údajom majú len oprávnené osoby viazané povinnosťou mlčanlivosti.

10. Zmeny zásad

Tieto zásady ochrany osobných údajov môžeme príležitostne aktualizovať. O akýchkoľvek podstatných zmenách vás budeme informovať zverejnením aktualizovaných zásad na tejto stránke.

11. Kontakt

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa ochrany vašich osobných údajov, kontaktujte nás:

xurnexo s.r.o.
Hlavná 123
811 01 Bratislava
E-mail: [email protected]
Telefón: +421 2 385 027 34